乐天广场(Lot 10)在过去 26 年一直是武吉免登之关键业者和标志的乐天广场乃是吉隆坡时尚，餐饮和生活姿彩的首要潮流引领者。入驻该购物中心的品牌包括日本本土以外第一家 Isetan Japan Store；马来西亚第一家旗舰 H&M store；世界最大型的时 装零售商 ZARA；以及 十号胡同——马来西亚第一家兼唯一的本地风味美食天堂。

如今，位于武吉免登中心的乐天广场这座绿色具代表性的地标即将焕然一新。

该购物中心的新目标对象是掌握科技的年轻消费人 – Y 世代，千禧世代和心境年轻者 – 他们代表着零售领域的未来。

四个关键元素将为乐天广场注入新的生命力：年轻，趣味，创意和保持联系。

为了涵盖这四个关键元 素，乐天广场也推介了由十种充满活力颜色形成的全新乐天广场(Lot 10)标志，以 及全新的乐天广场标语 – “MEET.PLAY.#LOVELOT10”。

“自从在 1990 年开幕以来，乐天广场已成为武吉免登路的标志。在公元2000 年初期，乐天广场的地位随着星光大道(Bintang Walk)的发展，地价的节节上升和武吉免登崛起为吉隆坡最著名的商业街而水涨船高。在目前，马来西亚零售业正面对无特色新购物中心过剩和消费人需求趋势迅速改变的挑战，尤其是在当今的数码世纪 。因此，我们展开了一项转型计划以配合乐天广场的新愿景而调整软硬体发展 – 乐天广场的新愿景是蜕变成为年轻消费人的朝气蓬勃零售目的地，并齐备令人振奋， 具娱乐性和参与感的时尚数码环境。我们绝不满足于打造另一家购物中心；乐天广场必须是首选的社交目的地，” 杨恭贤说道。

乐天广场的新吉祥物，取名为 Lottie 的四米高巨熊就在新近改造的主要入口旁。雕塑体现了乐天广场的趣味： 爱玩和精力充沛的 Lottie 热爱购物、吃东西、玩游戏、与朋友们在一起和自拍 。

Lottie 将在不同的季节展现不同的形象，肯定将成为众人在乐天广场时的 Instagram 时刻。

杨恭贤也提及有意开设一家全新的商店售卖讨人喜爱的 Lottie 商品，让购物者买回家，例如限量版的 T 恤、帽子、包包等。该公司也计划礼聘年轻设计师和美术员以设计限量版产品，并邀请公众人士投票选出他们所喜爱的设计以进行生产。

为了协助购物者进一步塑造他们本身的难忘体验，有年轻新潮品牌大使组成的全新 Lot 10 啦啦队随时在场协助访客解决各种问题 – 包括指示方向乃至商店促销和每周 最佳优惠。他们乘着移动工具四处走动，与购物者寒暄，目的在于无微不至地关怀 大家 – 例如在下雨天赠送气球或者情人节赠送巧克力，乃至与购物者自拍和上载到 乐天广场的 Facebook 和 Instagram 平台。

为了让顾客们更进一步在数码环境保持联系，乐天广场也宣布其五层楼全部备有免 费 WiFi 和推介新的 Lot 10 应用程序，它献予顾客对用户亲和的 touchpoints – 例如 访问购物中心的目录乃至更新最新的租户促销和优待，这一切皆可为购物者带来更 佳体验。该应用程序目前只备有 Android 平台版本，iOS 版本即将推出。

乐天广场是于 2016 年 6 月展开其 18 个月的转型计划，目前已来到在 2017 年最后 季度展示其全新面貌的中途。